Dalam suasana pagi yang damai di Swedia, muncul berita mengejutkan dari pengadilan administratif Linköping yang telah memutuskan untuk membatalkan sanksi besar terhadap LeoVegas. Perusahaan judi online yang berkantor pusat di Malta ini, yang di Swedia dikenal sebagai Roar Vegas, sebelumnya didenda sebesar 8 juta SEK karena dianggap melanggar aturan perjudian yang bertanggung jawab.
Asal Mula Persoalan
Masalah bermula dari audit yang dilakukan oleh Spelinspektionen pada Maret 2025, yang menilai kepatuhan Roar Vegas terhadap regulasi perjudian yang bertanggung jawab selama awal 2024. Pemeriksaan ini melibatkan 12 akun pelanggan dari dua kelompok usia. Tiga akun mencuri perhatian karena memiliki batas setoran bulanan yang sangat tinggi, antara 100.000 SEK sampai 300.000 SEK. Unsur-unsur lain seperti frekuensi penyetoran yang cepat dan durasi bermain yang panjang memberikan sinyal potensi perjudian berlebihan. Walaupun Roar Vegas telah berusaha untuk membatasi perjudian berlebihan, Spelinspektionen menganggap tindakan mereka lambat dan kurang memadai, yang mengakibatkan teguran resmi serta denda administratif.
Usaha Banding dari Roar Vegas
Roar Vegas segera mengajukan banding, menyatakan bahwa mereka memiliki sistem pemantauan lengkap, termasuk peringatan otomatis dan intervensi manual untuk mendeteksi dan menangani perilaku perjudian berisiko. LeoVegas membela diri dengan menunjukkan bahwa mereka telah memberlakukan batas setoran dan menangguhkan akun-akun yang potensial berisiko. Mereka juga menyoroti bahwa indikator yang digunakan oleh regulator, seperti durasi login yang lama dan kerugian cepat, kerap terjadi di kalangan penumpang olahraga dan tidak selamanya menandakan perjudian bermasalah.
Putusan Final Pengadilan
Pengadilan di Linköping menyatakan bahwa Spelinspektionen tidak memiliki dasar yang kuat untuk menjatuhkan sanksi ini. Beberapa pertimbangan pengadilan termasuk:
- Dari akun yang diperiksa, hanya tiga yang memperlihatkan kerugian besar meski memiliki batas setoran tinggi.
- Penerapan sistem otomatis, pembatasan setoran wajib, dan penangguhan akun terbukti efektif dalam mengendalikan aktivitas perjudian.
- Keterlambatan dalam intervensi tidak dianggap cukup serius untuk dikenai hukuman.
- Peringatan otomatis diberikan segera, bahkan hanya sehari setelah setoran awal.
- Pemegang lisensi harus menyeimbangkan privasi, intervensi sukarela, dan langkah eskalasi tanpa batasan waktu ketat untuk intervensi.
- Roar diuntungkan oleh standar waktu yang wajar dalam konteks perjudian daring.
Dokumentasi rinci dari Roar, termasuk rencana tindakan dan peningkatan sistem, melemahkan klaim pelanggaran yang jelas dari pihak regulator.